Wir machen Kunden, Mitarbeiter und Mitglieder zu Fans!

forum! Marktforschung hat sich auf die Analyse und Optimierung des unternehmerischen Beziehungsmanagements spezialisiert. Wir unterstützen nationale und internationale Unternehmen dabei, die Beziehungen zu ihren externen und internen Zielgruppen zu analysieren und zu optimieren und so wirtschaftlich erfolgreicher zu werden. Zudem bieten wir Verbänden und Non-Profit-Organisationen Analyse- und Beratungsinstrumente zur Steigerung ihrer emotionalen Mitgliederbindung.

Stets im Fokus: der Vergleich mit den Besten. forum! Marktforschung verfügt über ein großes Repertoire an branchenübergreifenden Benchmarkstudien (u.a. Fanfocus Deutschland) und ist Initiator der bundesweiten Wettbewerbe Deutschlands Kundenchampions, Deutschlands Mitarbeiterchampions und Deutschlands Mitgliederchampions.

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Kundenkönig

Fielmann, Miele, dm und 65 weitere Unternehmen – seit dem 8. Mai stehen Deutschlands Kundenchampions 2014 fest. Alle Informationen zu den Preisträgern und der feierlichen Preisverleihung.

Aktuelle Pressemeldung: Studie zur Mitarbeitermotivation: „Unternehmensbewohner“ lähmen die Wirtschaft

Exzellenz-Siegel Fanfocus Deutschland gross

Das neue Exzellenz-Siegel von FOCUS Online und forum! Marktforschung.

Aktueller Beitrag: Wohin will der Kunde wirklich? Qualität der Kundenbeziehung messen, steuern, steigern

CRM-Modul fan!-Portfolio CAS-forum

Neues CRM-Modul von CAS und forum! Weiterlesen

Beitrag in der FAZ: “Der Kunde darf nicht nur zufrieden sein”



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