forum! - Sondernewsletter Exklusiv-Interview der acquisa mit Roman Becker

Liebe Leser,

"Unternehmen erziehen Kunden immer noch zu Söldnern" - mit dieser provozierenden Aussage ist das Exklusivinterview betitelt, das Christoph Pause, Chefredakteur der acquisa, mit Roman Becker geführt hat.

Wie Unternehmen aus der Zufriedenheitsfalle kommen und durch Emotionales Kundenbeziehungsmanagement erfolgreich sind, lesen Sie hier: www.haufe.de/acquisa/specialContentDetail?id=1320674923.75.

Das Interview wird in gekürzter Fassung in der Dezember-Ausgabe der acquisa, der monatlich erscheinenden führenden Fachzeitschrift für Marketing und Vertrieb aus dem Haufe-Verlag, erscheinen. Die ausführliche Fassung steht ab sofort im Onlineportal der acquisa zur Verfügung.

forum! dankt acquisa - Fachmedienpartner des branchenübergreifenden Unternehmenswettbewerbs Deutschlands Kundenchampions® - für die Möglichkeit, das Interview kommunikativ nutzen zu dürfen.

Wir wünschen Ihnen eine spannende und anregende Lektüre!


Ihr forum!-Team