Was sich so tut – forum! ganz offiziell
Endspurt für "Deutschlands Mitarbeiterchampions® 2012" / Anmeldeschluss ist der 31.12.2011
Mainz, 8.12.2011 – Das Konzept des neuen Arbeitgeberwettbewerbs "Deutschlands Mitarbeiterchampions®" wird gut angenommen. Für die laufende Runde können sich interessierte Unternehmen noch bis zum 31. Dezember 2011 anmelden.
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"Deutschlands Kundenchampions® 2012" gesucht / Anmeldeschluss ist der 31.12.2011 // 1 + 1 = 3: Neues Konzept für die aktuelle Wettbewerbsrunde / Initiatoren mit der Resonanz sehr zufrieden
Mainz, 1.12.2011 - Der branchenübergreifende Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions®" zeichnet bereits im fünften Jahr bundesweit die Unternehmen aus, die über ein erstklassiges Kundenbeziehungsmanagement verfügen.
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Wie entsteht Emotionale Mitarbeiterbindung? / Kostenfreies Onlineseminar von forum! Marktforschung am 1.12.2011 15.00-16.00 h
Mainz, 21.11.2011 – Zunehmende Nachfrage nach Fach- und Führungskräften als Folge des wirtschaftlichen Aufschwungs und des demographischen Wandels lässt Gewinnung und Bindung von Mitarbeitern in allen Branchen immer wichtiger werden. Entscheidendes Steuerungsinstrument für das Personalmarketing, aber auch für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens bildet dabei die Emotionale Mitarbeiterbindung.
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Anmeldeschluss von "Deutschlands Mitarbeiterchampions®" wird verlängert
Mainz, 27.10.2011 – Aufgrund der sehr positiven Resonanz auf den neuen Arbeitgeberwettbewerb "Deutschlands Mitarbeiterchampions®" haben sich die Initiatoren – forum! Marktforschung GmbH, Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) und BAUMGARTNER & CO. Business Consultants GmbH – dazu entschieden, die Anmeldefrist bis zum 31.12.2011 zu verlängern.
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forum! Marktforschung mit neuer Gesellschafterstruktur / Institutsgründer Roman Becker nunmehr alleiniger Geschäftsführer
Mainz, 6.10.2011 – Das Mainzer Marktforschungs- und Beratungsunternehmen forum! – branchenübergreifend bekannt als Initiator und Ausrichter der beiden Unternehmenswettbewerbe Deutschlands Kundenchampions® und Deutschlands Mitarbeiterchampions® – hat eine neue Gesellschafterstruktur.
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Wettbewerb "Deutschlands Kundenchampions®" vergibt erstmals einen Sonderpreis für die beste Bank
Mainz, 20.9.2011 – Der bundesweite Wettbewerb
"Deutschlands Kundenchampions®" sucht die Bank mit den besten Kundenbeziehungen.
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Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions® 2012“ gestartet / Super-Frühbucherrabatt bis 31. Juli 2011
Mainz, 21.7.2011 – Die Suche nach "Deutschlands Kundenchampions® 2012" hat begonnen. Für schnell entschlossene Unternehmen gibt es bis zum 31. Juli besonders attraktive Frühbucherkonditionen.
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Neuer bundesweiter Wettbewerb prämiert Deutschlands erfolgreichste Arbeitgeber / Frühbucherrabatt bis 31. Juli 2011
Mainz, 19.7.2011 – Der neue Wettbewerb "Deutschlands Mitarbeiter-
champions®" sucht den erfolgreichsten Arbeitgeber in den drei Größen-
kategorien große Unternehmen, mittelständische Unternehmen und kleine Unternehmen. Noch bis zum 31. Juli 2011 profitieren Unternehmen von Frühbucherkonditionen.
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Deutschland sucht den erfolgreichsten Arbeitgeber / Der neue bundesweite Wettbewerb "Deutschlands Mitarbeiterchampions®" prämiert Unternehmen mit den motiviertesten Mitarbeitern und dem besten Personalmarketing
Mainz, 20.5.2011 - Was zeichnet erfolgreiche Arbeitgeber aus? Die Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ), die BAUMGARTNER & CO. Business Consultants GmbH und die forum! Marktforschung GmbH wollen dieser Frage nachgehen. Sie suchen "Deutschlands Mitarbeiterchampions® 2012" – Unternehmen, die die Potenziale ihrer Mitarbeiter und ihre Attraktivität als Arbeitgeber besser verstehen und steigern wollen, um erfolgreicher zu werden.
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Carglass ist "Deutschlands Kundenchampion 2011" / forum! Marktforschung und die DGQ zeichnen Unternehmen mit dem besten Kundenbeziehungsmanagement aus
Mainz/Frankfurt a. M., 10.5.2011 – Heute standen im Kurfürstlichen Schloss zu Mainz Unternehmen im Mittelpunkt, die sonst ihre Kunden in den Mittelpunkt stellen – und das sehr erfolgreich. Der erstplatzierte Autoglasdienstleister Carglass GmbH aus Köln sowie die beiden zweitplatzierten AOK Nordwest aus Dortmund und die Heiligenfeld Kliniken aus Bad Kissingen sind die Gewinner des bundesweiten Wettbewerbs "Deutschlands Kundenchampions 2011" in der Kategorie "große Unternehmen" (ab 500 Mitarbeiter). Sie sind in diesem Jahr die Messlatte für hervorragendes Beziehungsmanagement.
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"Deutschlands Mitgliederchampions" gesucht
Mainz, 17.1.2011 - Der "Mitgliederfocus Deutschland" ist die jährliche Vergleichsstudie für alle Verbände in Deutschland. Die Besonderheit in 2011: Aus den teilnehmenden Verbänden wird "Deutschlands Mitgliederchampion" ermittelt, der Verband mit den besten Mitgliederbeziehungen. Verlängerte Anmeldefrist - Melden Sie sich noch bis zum 31.05.2011 an!
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Detecon International unterstützt "Deutschlands Kundenchampions"
Mainz, 8.12.2010 - Mit Detecon International gewinnt der Unternehmenswettbewerb "Deutschlands Kundenchampions" einen starken Partner / Anmeldeschluss für den Wettbewerb ist der 31.12.2010.
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Marktforschung für guten Zweck
Mainz, 17.11.2010 - forum! Marktforschung übergibt Spendenscheck in Höhe von 2.400 Euro an die Deutsche Krebsgesellschaft e. V. Je 120 bundesweit befragte Orthopäden und Augenärzte verzichteten zugunsten der Geldspende auf eine Aufwandsentschädigung.
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"Deutschlands Kundenchampions" - Frühbucherrabatt bis 31. Oktober 2010
Mainz, 25.10.2010 - 2011 werden "Deutschlands Kundenchampions" erstmals in den drei Größenkategorien "große Unternehmen", "mittelständische Unternehmen" und "kleine Unternehmen" ermittelt. Noch bis zum 31. Oktober profitieren Unternehmen von attraktiven Frühbucherrabatten.
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3. Mainzer Beziehungsmanagementkongress: Begeisternder Kundenkontakt ist der Schlüssel zum Erfolg!
Mainz, 5.10.2010 – Begeisternder Kundenkontakt ist der Treibstoff für erfolgreiche Unternehmen – und Begeisterung wird durch den Kontakt zwischen Menschen ausgelöst. Diese These zog sich als roter Faden durch die Expertenvorträge des 3. Mainzer Beziehungsmanagementkongresses.
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Buchbeitrag zum "Erfolgsfaktor Kunde"
Mainz, 17.9.2010 – "Erfolgsfaktor Kunde: Mit Fans Neugeschäft generieren" lautet der Beitrag von Roman Becker, Geschäftsführer der forum! Marktforschung GmbH, im "Leitfaden WOM Marketing", der noch diesen Monat erscheint. Neben dem Erfolgswissen von forum! über den Stellenwert der Emotionalen Kundenbindung und den "Herzblutfaktor Mensch" als notwendige Vorraussetzung für den Unternehmenserfolg beinhaltet der Beitrag auch aktuelle Forschungsergebnisse aus dem Jahr 2010.
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Starke Partner für starken Wettbewerb
Mainz, 10.9.2010 - In der vierten Runde des jährlich stattfindenden Wettbewerbs unterstützen wichtige neue Partner die Suche nach "Deutschlands Kundenchampions 2011". "Mit der Deutschen Post und Management Circle haben wir zwei Unternehmen gewonnen, die explizit für hervorragende Kundenbeziehungen stehen", so Roman Becker, wissenschaftlicher Leiter des Wettbewerbs "Deutschlands Kundenchampions". Die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen (DQS) bietet als Zertifizierungspartner Unternehmen erstmalig die Möglichkeit, ein entsprechendes Zertifikat für "Exzellente Kundenbeziehung" zu erhalten.
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Vorsicht vor ´nur´ zufriedenen Mitgliedern
Mainz, 31.8.2010 - Stefan Eser, Prokurist und Bereichsleiter Mitgliederforschung der forum! Marktforschung GmbH, hält auf dem 3. Forum Verbandsmarketing am 6./7. September in Düsseldorf einen Vortrag zum Thema "Vorsicht vor ´nur´ zufriedenen Mitgliedern".
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"Deutschlands Kundenchampions" kleiner, mittlerer und großer Unternehmen gesucht
Mainz, 22.7.2010 - Die Suche nach "Deutschlands Kundenchampions 2011" hat begonnen. Erstmals werden die drei besten Unternehmen in den Größenklassen kleine (10 bis 49 Mitarbeiter), mittlere (50 bis 499 Mitarbeiter) und große Unternehmen (ab 500 Mitarbeiter) ausgezeichnet.
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Gesucht: Deutschlands Kundenchampions
Mainz, 6.7.2010 – Die Suche nach "Deutschlands Kundenchampions® 2011" hat begonnen. Für schnellentschlossene Unternehmen gibt es bis zum 31. Juli Super-Frühbucherrabatte.
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Großes Finale der Champions League
Mainz, 4.5.2010 – Auf der Gala-Preisverleihung des Wettbewerbs "Deutschlands Kundenchampions 2010" erhielten am Montagabend die 50 Preisträger ihre Auszeichnungen in den imposanten Räumlichkeiten des Kurfürstlichen Schlosses zu Mainz. Die Initiatoren von forum! Marktforschung und der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. zeichneten damit vor 300 hochrangigen Gästen aus der Wirtschaft die besten deutschen Unternehmen in Sachen Kundenbeziehungsmanagement aus.
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“Deutschlands Kundenchampions 2010” stehen fest!
Mainz, 3.5.2010 – Die deutsche “Hall of Fame” in Sachen Kundenorientierung ist um ein weiteres namhaftes Mitglied reicher: Die AOK Schleswig-Holstein wurde heute als Gewinner des renommierten Wettbewerbs Deutschlands Kundenchampions auf einer hochrangig besetzten Gala-Abendveranstaltung im Kurfürstlichen Schloss zu Mainz der Öffentlichkeit vorgestellt. Über die Plätze zwei und drei des Top-50-Rankings freuen sich der Vorjahressieger domino-world, Birkenwerder, und die Hans Soldan GmbH, Anbieter für Büro- und Kanzleibedarf aus Essen.
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Neuer Vorsitzender des Initiatorenkreises bei "Deutschlands Kundenchampions"
Minz, 19.4.2010 - Der Initiatorenkreis des bundesweiten Wettbewerbs "Deutschlands Kundenchampions" erhält einen prominenten Vorsitzenden: Der Geschäftsführende Direktor des Instituts für Publizistik (IfP) an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz, Professor Dr. Gregor Daschmann, steht dem Gremium ab sofort vor.
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Kundenerlebnismanagement: Der Schlüssel zum Erfolg
Mainz, 18.3.2010 - Wie können Unternehmen der Telekommunikationsbranche ihren Erfolg durch die Erfahrungen ihrer Kunden nachhaltig steigern? Neueste Erkenntnisse zu dieser Fragestellung bietet die aufwändige Studie “Customer Experience Management in der Telekommunikationsbranche” von Detecon International und dem Mainzer Marktforschungs- und Beratungsunternehmen forum!.
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Zweimal erfolgreich durch die Krise
Mainz, 25.2.2010 - Zwei positive Nachrichten aus der Krise: Strategisch bestens aufgestellte Unternehmen haben erkannt, dass exzellentes Kundenbeziehungsmanagement zu den wichtigsten unternehmerischen Erfolgsfaktoren zählt. Dies ist eine der wichtigsten Erkenntnisse aus dem wirtschaftlich turbulenten Jahr 2009. Die zweite positive Nachricht lautet: Erfolgreiche Unternehmen stellen sich zunehmend dem Wettbewerb. Bestes Beispiel dafür ist die stetig steigende Teilnehmerzahl des Wettbewerbs "Deutschlands Kundenchampions", der seit 2008 jährlich von der forum! Marktforschung GmbH und der Deutschen Gesellschaft für Qualität e.V. (DGQ) initiiert wird.
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Von Champion zu Champion: Der Weltschiedsrichter und die Kundenchampions
Mainz, 11.2.2010 - Am 3. Mai ist es soweit: Dann werden die Sieger von "Deutschlands Kundenchampions 2010", dem bundesweiten Unternehmenswettbewerb um das beste Kundenbeziehungsmanagement, auf der feierlichen Gala-Preisverleihung im Kurfürstlichen Schloss zu Mainz geehrt. Hierzu werden 350 Top-Entscheider der deutschen Wirtschaft erwartet. Den Impulsvortrag hält Dr. Markus Merk, dreifacher Weltschiedsrichter und gefragter Top-Referent zu Managementthemen.
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Eröffnungsvortrag von Roman Becker auf dem "Kundenkongress 2010"
Mainz, 19.1.2010 - Der Kundenkongress 2010 vom 3. bis 4. Mai 2010 in Mainz, bietet Kundenbeziehungsmanagern zukunftsweisende Fachvorträge und interessante Berichte aus der Unternehmenspraxis. Den Eröffnungsvortrag hält Roman Becker, Geschäftsführer der forum! Marktforschung GmbH und ausgewiesener Experte in Sachen "Emotionale Kundenbindung".
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Anmeldefrist für "Deutschlands Kundenchampions 2010" bis Ende Januar!
Mainz, 7.1.2010 – Schon jetzt ist die Teilnehmerzahl von "Deutschlands Kundenchampions 2010" deutlich höher als in den Vorjahren. Aufgrund der in diesem Jahr erstmaligen kongenialen Kombination der Preisverleihung und des Kundenkongresses 2010 bieten die Initiatoren von "Deutschlands Kundenchampions" allen Teilnehmern am Management Circle "Kundenkongress 2010" exklusiv eine verlängerte Anmeldefrist bis zum 29. Januar an.
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Erfolgsfaktor Emotionale Mitarbeiterbindung
Mainz, 4.1.2010 – In Folge der aktuellen Finanzmarkt- und Wirtschaftskrise sind Unternehmen oft zu einschneidenden Sparmaßnahmen gezwungen. Im Fokus der Überlegungen steht dann in vielen Unternehmen sehr schnell das Personal als bedeutendster Kostenfaktor. Dabei stellt eine zufriedene und motivierte Belegschaft eine wichtige Voraussetzung zum Erhalt der Wettbewerbsfähigkeit und der Kostensenkung dar.
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